市三医院心内四科开展信息系统故障应急预案演练

时间：2017-06-23

（通讯员：冯丽）为了迎接“二甲”复审，全院各部门进入紧张备战状态。心内四科接到院办公室发布的“信息系统故障，启动应急预案”的通知，为确保突发事变、网络瘫痪时医疗秩序稳定，科室于6月21日下午四点开展了全科性的信息系统故障应急演练。

护士长在讲解演练流程

演习前，首先由护士长将计算机系统故障的演练流程、方案进行详细的讲解。然后将全科医务人员进行分组演练，将医生护士按比例分成了三小组，做到人人有分工，个个懂流程。发现医院网络中断后，办公班护士立即拨通信息科值班电话，报告故障情况。医生下达手写医嘱，将手写的医嘱单，处方单，检验单和检查单一并转交办公班护士。办公班进行手工转抄各类医嘱及执行单。之后，护士进行仔细的双人核对并签字。接着治疗班、外勤班、责任班与药房、功能科、检验科等协作演练的科室进行准确的对接，在规定时间内有效完成演练流程，保证了计算机系统故障情况下，病人入出院，用药、检查、化验等工作有序安全的进行。

医生开具手工医嘱及检查单

护士正在执行治疗

在医疗信息化时代，信息系统至关重要。如遇断电等不可抗力或者病毒攻击等导致瘫痪，通常会造成信息系统瘫痪乃至回归到传统手工模式。本次演练具有重要意义。演练结束后，科主任及护士长对此次演练进行了总结，对于大家在演练过程中持有认真、严谨，将演练视同于实战的态度提出高度赞赏，同时也提出了不足及改进之处。通过此次演练，提高了全科应对信息系统故障突发的能力，强化了联合处置的协调性，提高了应急队伍团队的协作能力，提高了相关人员熟悉了在无信息系统状态下持续性为患者提供优质医疗服务的流程。